Analista de Suporte Pleno

Quer ajudar a transformar o Brasil? Então venha fazer parte do nosso time!

O seu conhecimento pode nos ajudar muito. Entretanto, queremos mais do que isso. Buscamos pessoas que trabalhem, diariamente, com a certeza de que tudo o que fazem é superimportante e impacta a vida de muitas pessoas. 

·  Resolução de Ocorrências Nível I e Nível II.

·  Suporte na rede Windows com domínio no lado cliente e conhecimento básico do lado servidor (AD, DHCP e DNS).

·  Suporte Microsoft Office e outros aplicativos;

·  Suporte em soluções editoriais, tais como ADOBE Master Collection.

·  Identificação de Problemas de Hardware, substituição por equipamento backup.

·  Atuação com montagem de Micro e Servidores.

·  Suporte de infraestrutura de TI em salas de aula.

·  Suporte PABX - Digital.

·  Responde a questões não só técnicas, mas também relativas a serviços e produtos

·  Projeta e presta manutenção em redes de computadores.

·  Participa na análise, estudo, seleção, planejamento, instalação, implantação e manutenção de Software e Hardware.

·  Instala e mantém os diversos Sistemas Operacionais.

·  Participa e atua com suporte a outros projetos da empresa, conforme requisição da Gestão.

Ter graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Redes, Ciências da Computação ou afins.

Ter experiência na área de suporte.

Disponibilidade de atuar presencialmente em São Paulo.

Fazemos parte do grupo de pessoas que acredita que a Educação transforma, constrói e reconstrói realidades. Desde 1993, tudo o que fazemos é pensando no amanhã, no futuro das próximas gerações. O nosso método de ensino tem impactado a vida de muitos jovens em Campinas, São José dos Campos e São Paulo, onde estão localizadas as nossas unidades próprias, e em diversas cidades brasileiras por meio das nossas escolas parceiras. Somos um grande time de pessoas convictas no poder extraordinário da Educação e que ama o que faz. Junte-se a nós nessa incrível jornada!