Gerente de Relacionamento com o Cliente

Quer ajudar a transformar o Brasil? Então venha fazer parte do nosso time!

O seu conhecimento pode nos ajudar muito. Entretanto, queremos mais do que isso. Buscamos pessoas que trabalhem, diariamente, com a certeza de que tudo o que fazem é superimportante e impacta a vida de muitas pessoas. 

• Atuar como suporte nas dúvidas e orientações processuais e operacionais para garantir o funcionamento das escolas associadas de maneira fluida e feliz.
• Atendimento ao Cliente através de canais remotos, como: telefone, whatsapp, chatbot e email.
• Desenhar e alinhar fluxos entre todas as áreas.
• Gerar indicadores operacionais e de qualidade para consultoria e demais áreas internas.
• Incentivar rituais entre áreas internas.
• Manutenção de Registros dentro do Salesforce.

• Ensino Superior Completo.
• Desejável Pós-Graduação.
• Excelente oratória.
• Conhecimento e habilidades em NPS.
• Experiência e habilidades em pacote office.
• Perfil analítico.

Fazemos parte do grupo de pessoas que acredita que a Educação transforma, constrói e reconstrói realidades. Desde 1993, tudo o que fazemos é pensando no amanhã, no futuro das próximas gerações. O nosso método de ensino tem impactado a vida de muitos jovens em Campinas, São José dos Campos e São Paulo, onde estão localizadas as nossas unidades próprias, e em diversas cidades brasileiras por meio das nossas escolas parceiras. Somos um grande time de pessoas convictas no poder extraordinário da Educação e que ama o que faz. Junte-se a nós nessa incrível jornada!